Protección de datos
1. Protección de datos de un vistazo
información general
La siguiente información proporciona una descripción general simple de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente.
Recopilación de datos en nuestro sitio web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El procesamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en el pie de imprenta de este sitio web.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Por un lado, tus datos se recogen cuando tú mismo nos los proporcionas. Estos pueden ser, por ejemplo: Estos pueden ser, por ejemplo, datos que usted introduce en un formulario de contacto.
Nuestros sistemas informáticos recopilan automáticamente otros datos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo u hora de acceso a la página). Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como usted ingresa a nuestro sitio web.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Algunos de los datos se recopilan para garantizar que el sitio web funcione correctamente. Se pueden utilizar otros datos para analizar su comportamiento de usuario.
2. Información general e información obligatoria
Protección de datos
El operador de este sitio web se toma muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta política de privacidad.
Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se hace esto.
Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, durante la comunicación por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible la protección completa de los datos frente al acceso por parte de terceros.
Nota sobre el organismo responsable
El organismo responsable del tratamiento de datos de este sitio web es:
Glückstoff GmbH
Wilhelmstrasse 32
51379 Leverkusen
Teléfono: +49 152 32079367
Correo electrónico: información@glueckstoff.Delaware
El organismo responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchos tratamientos de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Lo único que tienes que hacer es enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta el momento de la revocación no se verá afectada por la misma.
Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina.
Para obtener más información sobre sus derechos, consulte la política de privacidad completa disponible en nuestro sitio web.
Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Datenerfassung auf dieser Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit). Andere Daten werden durch Ihre Eingaben übermittelt, z. B. in einem Kontaktformular.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Zur technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website, zur Analyse des Nutzerverhaltens sowie zur Optimierung unserer Inhalte.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Der Betreiber dieser Seiten nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandelt sie gemäß der gesetzlichen Vorschriften.
Verantwortliche Stelle
Glückstoff GmbH
Wilhelmstraße 32
51379 Leverkusen
E-Mail: info@glueckstoff.de
Telefon: +49 152 32079367
3. Hosting & E-Commerce-Plattform: Shopify
Unsere Website wird über Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada gehostet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung) und lit. f DSGVO (betriebliches Interesse an sicherer Bereitstellung).
Shopify überträgt Daten ggf. in Drittländer (z. B. Kanada oder USA). Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU.
Mehr Informationen: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
4. Cookies & Consent-Management
Wir nutzen ein Consent-Management-Tool der App Consentmo GDPR Compliance.
Beim ersten Besuch der Seite werden Sie gefragt, ob Sie bestimmten Kategorien von Cookies zustimmen möchten (Essentiell, Statistik etc.). Ihre Einwilligung wird rechtssicher gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
5. Webanalyse mit Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen von Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Erfasst werden u. a.: IP-Adresse (gekürzt), Sitzungsdauer, Klickpfade, Gerätetyp. Die Daten können in die USA übertragen werden.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Widerspruch: Browser-Add-on
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
6. Session-Replays & Heatmaps mit Propel Replays
Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit nutzen wir Propel Replays & Surveys (Propel Commerce Inc., Kanada).
Das Tool zeichnet anonymisierte Nutzersitzungen auf (z. B. Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten). Eine Identifizierung einzelner Personen erfolgt nicht.
Verarbeitet werden ggf.: IP-Adresse (gekürzt), technische Browserdaten, Klickverhalten.
Die Daten werden nach einer definierten Frist automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)
Mehr Infos: https://www.propelcommerce.io/session-recording-now-privacy-policy
7. Kundenkommunikation via Crisp Live Chat (falls aktiv)
Zur Kontaktaufnahme nutzen wir ggf. Crisp Chat, ein Live-Chat-System der Crisp IM SARL, Frankreich.
Wenn Sie den Chat nutzen, werden u. a. Ihre IP-Adresse, Browserdaten und eingegebene Nachrichten verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Mehr Infos: https://crisp.chat/en/privacy/
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
9. Widerspruchsrecht
Sie können der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
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10. Speicherdauer
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