Protezione dei dati
1. La protezione dei dati in sintesi
informazioni generali
Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di cosa succede ai tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente.
Raccolta dati sul nostro sito web
Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?
Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito stesso. Potete trovare i loro recapiti nel colophon di questo sito web.
Come raccogliamo i tuoi dati?
Da un lato, i tuoi dati vengono raccolti quando ce li fornisci. Potrebbe trattarsi, ad esempio: Potrebbe trattarsi, ad esempio, di dati inseriti in un modulo di contatto.
Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi IT quando visiti il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio browser Internet, sistema operativo oppure orario di accesso alla pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena accedi al nostro sito web.
Per cosa utilizziamo i tuoi dati?
Alcuni dati vengono raccolti per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati potrebbero essere utilizzati per analizzare il tuo comportamento come utente.
2. Informazioni generali e informazioni obbligatorie
Protezione dei dati
Il gestore di questo sito web prende molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.
Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega anche come e a quale scopo ciò avviene.
Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati tramite Internet (ad esempio quando si comunica tramite e-mail) può presentare lacune in termini di sicurezza. Non è possibile una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi.
Nota sull'organismo responsabile
Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:
Glückstoff GmbH
Wilhelmstrasse 32
51379 Leverkusen
Telefono: +49 152 32079367
E-mail: informazioni@glueckstoff.de
L'organismo responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail, ecc.).
Revoca del consenso al trattamento dei dati
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo esplicito consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Tutto quello che devi fare è inviarci un'e-mail informale. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca.
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di farti consegnare o di ricevere a terzi i dati che elaboriamo automaticamente sulla base del tuo consenso o in adempimento di un contratto, in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico.
Per maggiori informazioni sui tuoi diritti, consulta l'informativa completa sulla privacy disponibile sul nostro sito web.
Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Datenerfassung auf dieser Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit). Andere Daten werden durch Ihre Eingaben übermittelt, z. B. in einem Kontaktformular.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Zur technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website, zur Analyse des Nutzerverhaltens sowie zur Optimierung unserer Inhalte.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Der Betreiber dieser Seiten nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandelt sie gemäß der gesetzlichen Vorschriften.
Verantwortliche Stelle
Glückstoff GmbH
Wilhelmstraße 32
51379 Leverkusen
E-Mail: info@glueckstoff.de
Telefon: +49 152 32079367
3. Hosting & E-Commerce-Plattform: Shopify
Unsere Website wird über Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada gehostet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung) und lit. f DSGVO (betriebliches Interesse an sicherer Bereitstellung).
Shopify überträgt Daten ggf. in Drittländer (z. B. Kanada oder USA). Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU.
Mehr Informationen: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
4. Cookies & Consent-Management
Wir nutzen ein Consent-Management-Tool der App Consentmo GDPR Compliance.
Beim ersten Besuch der Seite werden Sie gefragt, ob Sie bestimmten Kategorien von Cookies zustimmen möchten (Essentiell, Statistik etc.). Ihre Einwilligung wird rechtssicher gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
5. Webanalyse mit Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen von Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Erfasst werden u. a.: IP-Adresse (gekürzt), Sitzungsdauer, Klickpfade, Gerätetyp. Die Daten können in die USA übertragen werden.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Widerspruch: Browser-Add-on
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
6. Session-Replays & Heatmaps mit Propel Replays
Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit nutzen wir Propel Replays & Surveys (Propel Commerce Inc., Kanada).
Das Tool zeichnet anonymisierte Nutzersitzungen auf (z. B. Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten). Eine Identifizierung einzelner Personen erfolgt nicht.
Verarbeitet werden ggf.: IP-Adresse (gekürzt), technische Browserdaten, Klickverhalten.
Die Daten werden nach einer definierten Frist automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)
Mehr Infos: https://www.propelcommerce.io/session-recording-now-privacy-policy
7. Kundenkommunikation via Crisp Live Chat (falls aktiv)
Zur Kontaktaufnahme nutzen wir ggf. Crisp Chat, ein Live-Chat-System der Crisp IM SARL, Frankreich.
Wenn Sie den Chat nutzen, werden u. a. Ihre IP-Adresse, Browserdaten und eingegebene Nachrichten verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Mehr Infos: https://crisp.chat/en/privacy/
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
9. Widerspruchsrecht
Sie können der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Für Tracking-Tools, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, können Sie Ihre Entscheidung jederzeit über das Cookie-Banner anpassen.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.