Protection des données
1. La protection des données en un coup d'œil
informations générales
Les informations suivantes fournissent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement.
Collecte de données sur notre site Web
Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Web ?
Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'exploitant du site Web. Vous trouverez leurs coordonnées dans les mentions légales de ce site Web.
Comment collectons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure d’accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site Internet.
À quoi servent vos données ?
Certaines données sont collectées pour garantir le bon fonctionnement du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
2. Informations générales et informations obligatoires
Protection des données
L'exploitant de ce site Web prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site Internet, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Note sur l'organisme responsable
L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est :
Glückstoff GmbH
Wilhelmstrasse 32
51379 Leverkusen
Téléphone : +49 152 32079367
E-mail: informations@glueckstoff.de
L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par la révocation.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir ou de faire transmettre à un tiers les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, dans un format courant et lisible par machine.
Pour plus d'informations sur vos droits, veuillez consulter la politique de confidentialité complète disponible sur notre site Web.
Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Datenerfassung auf dieser Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit). Andere Daten werden durch Ihre Eingaben übermittelt, z. B. in einem Kontaktformular.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Zur technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website, zur Analyse des Nutzerverhaltens sowie zur Optimierung unserer Inhalte.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Der Betreiber dieser Seiten nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandelt sie gemäß der gesetzlichen Vorschriften.
Verantwortliche Stelle
Glückstoff GmbH
Wilhelmstraße 32
51379 Leverkusen
E-Mail: info@glueckstoff.de
Telefon: +49 152 32079367
3. Hosting & E-Commerce-Plattform: Shopify
Unsere Website wird über Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada gehostet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung) und lit. f DSGVO (betriebliches Interesse an sicherer Bereitstellung).
Shopify überträgt Daten ggf. in Drittländer (z. B. Kanada oder USA). Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU.
Mehr Informationen: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
4. Cookies & Consent-Management
Wir nutzen ein Consent-Management-Tool der App Consentmo GDPR Compliance.
Beim ersten Besuch der Seite werden Sie gefragt, ob Sie bestimmten Kategorien von Cookies zustimmen möchten (Essentiell, Statistik etc.). Ihre Einwilligung wird rechtssicher gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
5. Webanalyse mit Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen von Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Erfasst werden u. a.: IP-Adresse (gekürzt), Sitzungsdauer, Klickpfade, Gerätetyp. Die Daten können in die USA übertragen werden.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Widerspruch: Browser-Add-on
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
6. Session-Replays & Heatmaps mit Propel Replays
Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit nutzen wir Propel Replays & Surveys (Propel Commerce Inc., Kanada).
Das Tool zeichnet anonymisierte Nutzersitzungen auf (z. B. Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten). Eine Identifizierung einzelner Personen erfolgt nicht.
Verarbeitet werden ggf.: IP-Adresse (gekürzt), technische Browserdaten, Klickverhalten.
Die Daten werden nach einer definierten Frist automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)
Mehr Infos: https://www.propelcommerce.io/session-recording-now-privacy-policy
7. Kundenkommunikation via Crisp Live Chat (falls aktiv)
Zur Kontaktaufnahme nutzen wir ggf. Crisp Chat, ein Live-Chat-System der Crisp IM SARL, Frankreich.
Wenn Sie den Chat nutzen, werden u. a. Ihre IP-Adresse, Browserdaten und eingegebene Nachrichten verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Mehr Infos: https://crisp.chat/en/privacy/
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
9. Widerspruchsrecht
Sie können der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
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10. Speicherdauer
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